Privacy, termini e responsabilità

Zenith Srls
Via Ottolino, 8 – 20023 Cerro Maggiore (MI)
Email: info@consulzenith.it
Web: www.consulzenith.it

CARE Consulting è il marchio che gestisce Outreach Machine.
Supporto: care@care-consulting.it

Zenith Srls come Titolare: gestisce la creazione degli account, la gestione degli accessi, la manutenzione del servizio e la sicurezza della piattaforma.

Il Cliente come Titolare: le liste di prospect, i dati di contatto, le note commerciali e i messaggi ricadono sotto la responsabilità del cliente relativamente alla liceità e alle finalità del trattamento.

Zenith Srls come Responsabile: esegue le operazioni tecniche per conto del cliente nei limiti necessari al funzionamento della piattaforma.

• Account e workspace: email utente, nome azienda, impostazioni ambiente, preferenze, log tecnici minimi.
• Dati di contatto: nome, cognome, ruolo, azienda, email, settore, note commerciali.
• Output commerciali: email generate, follow-up, analisi, documenti prodotti dalla piattaforma.
• Dati tecnici: sicurezza, sessioni, reset password, errori applicativi.

Prima del caricamento: il cliente deve verificare la liceità dei dati ai sensi del GDPR, delle normative e-privacy, delle regole anti-spam e delle condizioni della piattaforma.

Prima del contatto: gli output sono un supporto operativo e non sostituiscono una valutazione legale.

Attività vietate: spam, molestie, scraping non autorizzato, discriminazione, profilazione di dati sensibili, messaggi ingannevoli, violazioni delle policy della piattaforma.

La piattaforma utilizza servizi terzi per: database, autenticazione, invio email, pubblicazione dell'app, sicurezza. Il trattamento assistito (analisi e generazione testi) avviene tramite servizi esterni che ricevono i dati necessari all'elaborazione.

In base al GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@consulzenith.it specificando il tipo di richiesta e i tuoi dati di contatto.

1. Accesso personale: le credenziali non possono essere condivise; ogni cliente opera in un workspace separato.
2. Qualità dei dati: il cliente è responsabile della correttezza, dell'aggiornamento e della provenienza dei dati inseriti.
3. Verifica degli output: gli output supportano le decisioni ma non garantiscono risposte, vendite o conformità legale.
4. Limiti del servizio: la piattaforma è soggetta a manutenzione, limiti tecnici e temporanea indisponibilità.
5. Proprietà intellettuale: è vietata la copia, distribuzione, rivendita, reverse engineering o riproduzione non autorizzata dello strumento e dei suoi contenuti.
6. Accettazione: l'accesso alla piattaforma implica l'accettazione della presente policy.